Última atualização: 30 de Abril de 2026
1. INFORMAÇÕES GERAIS
O TCHE APP é um aplicativo complementar ao sistema TCHE, desenvolvido para gerenciamento de dispositivos de rede, controle de endereços MAC, instalação remota de software e execução de comandos em dispositivos autorizados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
2. DADOS COLETADOS
2.1 Dados de Dispositivo: Coletamos informações sobre dispositivos gerenciados incluindo endereços MAC, nomes de host, sistemas operacionais, versões de software e configurações de rede.
2.2 Dados de Autenticação: Armazenamos localmente tokens de sessão e credenciais criptografadas necessárias para autenticação no sistema TCHE.
2.3 Dados Operacionais: Registramos comandos executados, software instalado/removido, histórico de conexões e logs de operações para fins de auditoria e diagnóstico.
2.4 Informações do Usuário: Podemos coletar seu nome de usuário, e-mail institucional e permissões atribuídas no sistema TCHE.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
3.1 Gerenciamento de Rede: Monitorar, controlar e manter dispositivos conectados à rede institucional.
3.2 Execução Remota: Permitir a instalação/remoção de software e execução de comandos administrativos em dispositivos autorizados.
3.3 Segurança: Identificar dispositivos não autorizados, prevenir acessos indevidos e manter a integridade da rede.
3.4 Auditoria: Manter registro de ações realizadas para conformidade com políticas institucionais e legais.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
4.1 Acesso Restrito: Seus dados são acessíveis apenas a administradores de TI devidamente autorizados pela instituição.
4.2 Terceiros: Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.
4.3 Subcontratados: Eventuais serviços de hospedagem ou infraestrutura operam sob contratos que garantem a proteção dos dados.
5. SEGURANÇA DOS DADOS
5.1 Criptografia: Todos os dados em trânsito utilizam criptografia TLS/SSL. Dados locais são armazenados com criptografia no dispositivo.
5.2 Controle de Acesso: O acesso ao sistema TCHE é protegido por autenticação multifator e controle granular de permissões.
5.3 Retenção: Os dados são mantidos pelo período necessário à operação do sistema e cumprimento de obrigações legais.
6. SEUS DIREITOS
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais tratados pelo sistema
- Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
- Solicitar exclusão de dados, quando aplicável
- Revogar consentimento, quando aplicável
- Solicitar portabilidade dos dados
7. VÍNCULO COM O CISCO ANYCONNECT
O TCHE APP pode integrar-se ao Cisco AnyConnect VPN. Esta integração:
- Não coleta credenciais armazenadas no aplicativo
- Não monitora tráfego após o estabelecimento da VPN (a menos que configurado pela política institucional)
- As autenticações são tratadas exclusivamente pelo cliente VPN
8. INSTALAÇÃO DE SOFTWARE
8.1 Software instalado remotamente deve estar em conformidade com as licenças aplicáveis e políticas institucionais.
8.2 O TCHE APP não coleta dados pessoais dos softwares instalados ou dos usuários finais dos dispositivos gerenciados.
9. COMANDOS REMOTOS
9.1 Registro: Todos os comandos executados remotamente são registrados com timestamp, identificação do operador e resultado da execução.
9.2 Limitação: Apenas comandos pré-autorizados pela política institucional podem ser executados remotamente.
10. MENORES DE IDADE
O TCHE APP é destinado exclusivamente para uso por administradores de TI em ambiente institucional. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade.
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1 Alterações nesta Política: Notificaremos usuários sobre mudanças relevantes através do aplicativo ou e-mail institucional.
11.2 Lei Aplicável: Esta política segue a legislação brasileira (LGPD – Lei 13.709/2018).
12. CONTATO
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados:
- Setor de TI da Instituição: através do canal oficial
- Encarregado de Dados (DPO): dpo@seudominio.com.br
- Sistema TCHE: através do módulo administrativo